“321,上token。”

11月2日晚,李佳琦直播间上架了一款特别的商品——千问办公个人会员月卡。该产品原价28元,直播间促销价为0.01元,开售约半小时后,10万份商品售罄。千问办公CEO陈宇森也来到直播间,现场演示了利用AI整理试卷、生成直播复盘报告以及制作全球钓鱼地图等应用场景。

这是Toke(词元)n相关AI服务首次进入头部主播直播间,也反映出电商平台正尝试将大模型订阅服务纳入“双11”促销体系。

未来,Token真的会飞入寻常百姓家,成为像口红、纸巾一样的大众消费品吗?

用一分钱撬动新用户

Token上头部直播间,还是第一次。

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在李佳琦的直播间里,千问办公个人基础会员月卡0.01元,月度包含500通用积分、100赠送积分,首次注册新用户额外获得300赠送积分,每个ID限制购买一次。

据《新华财经》报道,直播开售10分钟后,千问办公个人会员月卡售出5万份;约半小时后,10万份商品售罄,按平台公布的权益额度折算,对应约2万亿Token。

但是,数据火爆不代表直播间跑通了AI算力零售渠道。

按1分钱单价与10万份销量推算,这场直播的营收约1000元。即便把整场发放的20万亿Token福利额度一并计入,总销售额也不过万元量级。当然,这一金额并不代表整场直播的综合商业收益,也未计入后续会员转化、产品使用及其他关联商品销售。

“2万亿”的说辞也更有迷惑性。中国信息通信研究院2026年10月发布的监测报告显示,2026年6月我国日均Token消耗量约500万亿。2万亿Token,只相当于全国约6分钟的日均消耗量。一个在直播间里被喊成“卖爆了”的数字,放到全国算力大盘里,份量很轻。

“一个原价28元的产品,以极低的价格出售。说明这次不是为了赚钱,而更多是为了撬动新用户,是以注册转化为目标的集中拉新投放。”有互联网行业人士向媒体这样分析。

艾媒咨询集团CEO兼首席分析师张毅在接受媒体采访时表示,李佳琦直播间半小时卖出2万亿Token这件事,其表达的市场启蒙意义远大于实际销量,本质是一场Token经济下的C端市场启蒙运动,直接把AI商业化的B端技术叙事拽进了大众日常消费语境,将大幅加速普通用户对AI算力消费的认知普及。

值得注意的是,李佳琦直播间的试水并非孤立事件。2026年“双11”期间,Token首次以独立品类被纳入电商大促体系。

据《每日经济新闻》《第一财经》等媒体报道,天猫于9月3日上线AI空间站(Token充值中心),首批接入阿里云、智谱、Kimi、MiniMax等厂商的订阅服务,提供按周期订阅和按用量付费等方案。

据平台公布的数据,10月20日双11开售首日,淘宝Token品类成交额较上月增长450%。用户画像主要为有明确AI使用需求的个人和中小企业,比如家庭用户、学习型和研究型用户以及一人公司等。

华鑫证券研报认为,这一轮平台动作“开创了模型Token标准化零售新入口,推动AI大模型服务进一步融入传统电商消费场景”。

李佳琦为什么卖Token?

把时间拉回八年前,同一个直播间里,李佳琦5分钟卖出了1.5万支口红。而这次,阿里巴巴集团副总裁、千问办公CEO陈宇森带着Token站在李佳琦旁边。

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这名92年的AI先锋与李佳琦同龄。据第一财经8月6日报道,陈宇森此前负责MuleRun项目,2026年6月11日接任钉钉CEO。随后,阿里对旗下QoderWork、悟空及MuleRun等AI智能体产品进行整合,由陈宇森负责相关业务。9月举行的2026云栖大会上,他以千问办公CEO及阿里巴巴集团副总裁身份公开亮相。

李佳琦直播间所在的美ONE本就是阿里巴巴投资的MCN,两者生态联系必然不同寻常。总裁级别的大佬坐镇直播间,说明Token进入“双十一”货架,不是一次偶然的品类跨界,而是阿里系把AI产品塞进了自己生态内转化效率最高的渠道。这也能反映出阿里巴巴对C端用户的渴求。

它有充分的理由这样做。QuestMobile 2026年9月数据显示,办公类Agent产品中,腾讯WorkBuddy月活3235.3万居首,百度搭子977万排第二,千问办公以790.5万位列第三,约为头部的四分之一。其PC端7月才上线,8月公测,起跑本身就偏晚。

相较于面向企业客户的云计算及模型服务,面向个人用户的AI产品仍需要解决使用频率、产品体验和持续付费意愿等问题。如何将一次性注册转化为稳定使用,并进一步形成订阅收入,成为AI厂商拓展C端市场需要面对的课题。千问办公需要一个能在最短时间内把“非技术人群”拽进AI付费场景的入口,李佳琦的直播间提供了这个入口。

同时,算力成本下降也让token有机会能进入直播间“秒杀”,成为大众消费品。

2026年10月,DeepSeek等五家厂商接连发布新模型,行业竞争从单纯的价格战转向按任务成本竞争,DeepSeek的单任务成本从0.40美元降到0.26美元。此前,多款主流国产模型的API调用费用降幅突破90%,部分高频调用场景的模型已进入“厘级计价”。

“技术前进的方向是让同样的事消耗更少的Token、花更少的钱。只有价格低了,才会让消费者觉得便宜,可以‘屯一波’。”上述互联网从业人士说,借助李佳琦流量,千问可以触达很多消费者,降低他们使用ai的门槛。同时也能通过市场反馈了解用户愿意为哪些ai服务付费,提升自己在应用场景中的变现能力。

获客了,然后呢?

以获客成本的行业惯例衡量,这笔账在拉新模式上是划算的。一般来说,互联网App获取一个有效注册用户的成本通常在数十元至百元量级,1分钱换一个账户,成本低得几乎可以忽略。

但获客链条并不止于注册。注册之后是激活,激活之后是留存,留存之后才是付费,这才是AI厂商的核心目的。

腾讯研究院于2026年5月发布的AI使用调研显示,95.6%的受访者在过去三个月内使用过AI大模型,但受访AI用户中的付费比例为9.8%;其中,低频用户付费比例仅为0.9%。这表明,AI产品的使用普及与付费转化之间仍存在一定差距。

AI产品从用户尝试到持续付费仍存在转化门槛。已经形成使用习惯的用户,付费意愿相对较强;而对于仍以免费体验为主的用户,厂商还需要通过产品功能、使用频率和实际价值来推动付费转化。

另外,消费者在1分钱的价格上做出的决策,极有可能是来自于低价产品的吸引力。而当价格恢复到28元,决策依据必须回到产品本身的价值。

但目前,不同大模型厂商在token计量上存在差异。同一段文字,在不同模型消耗的Token数量可能相差两到五成,各个厂商有自己的计量方式。计费规则不一,套餐之间难以横向换算。

到底哪家的质量好,价格低——这些在实体商品上可以迅速找到答案的事情却在Token上失灵,影响消费者判断。

国家发展和改革委员会中国宏观经济研究院市场与价格研究所杨祥雪、魏巍曾发文表示,不同平台对同样文本的词元计数结果存在显著差异,同一平台不同模型的分词规则也不统一;兑换比例、折扣体系、免费额度等计费参数的设置和变更完全由平台单方操作,价格调整可以仅通过API文档更新完成。

国家信息中心大数据发展部副主任王建冬也建议尽快统一词元计量口径、建立换算标准,再规范计费披露、引入第三方核验。

目前,平台侧的Token货架化已经开始尝试铺开,但从消费者端来看,AI服务的付费习惯仍处于培育阶段。天猫、京东、直播间几乎在同一时间把算力推上货架,但大多数Token商品在日常状态下销量仍在百件左右,与双十一的集中曝光形成鲜明反差。

多位业内人士指出,Token服务仍面临计量核算、定价机制、合规安全等多重挑战,Token距离真正的“大众消费品”还有相当距离。

对于双十一给予厚望的AI厂商来说,难得不是卖了多少份1分钱月卡,而是双十一之后,有多少人能成为深度用户,又有多少人愿意在优惠结束后继续付费订阅。

至少,千问办公做了一场AI服务转化实验,十万人已经以近乎零成本入场。低价带来的新用户未来是否会提高留存与忠诚度,这不仅是对大模型能力的考验,更是AI商业化接受大众审阅的第一步。(文|哈力克 编审丨韩琪)


责任编辑:白恪凡